STAŁY KLIENT
Zna Twój sklep. Nie wie, kiedy przyjechać.
Zagląda co jakiś czas, czasem trafia na przebrane półki i wychodzi z niczym. Daj mu konkretny dzień, w którym naprawdę warto wpaść.
POWIADOMIENIA O DOSTAWACH
Nowa dostawa robi więcej niż kolejny post.
Twój klient nie musi codziennie zaglądać na profil, żeby trafić na dobry moment. Obserwuje sklep, wybiera powiadomienia i dostaje wiadomość, gdy przywozisz nowy towar.
Automatyczne powiadomienia włączasz w pakiecie Partner. Profil sklepu przejmiesz wcześniej za 0 zł.
PO STRONIE KLIENTATWÓJ SKLEP
ObserwowanieDostawaPowiadomienie
Push i e-mail w pakiecie PartnerTylko za zgodą osoby obserwującej sklepSMS osobno jako dodatkowy płatny kanał
Pakiet FREE nie obejmuje automatycznej wysyłki. SMS rozliczamy według wykorzystania i wysyłamy tylko do osób, które zgodziły się na ten kanał.
01 / MOMENT MA ZNACZENIE
Klient nie czeka na Twój content. Czeka na powód, żeby przyjechać.
Nowa dostawa, zmiana kolekcji, wyprzedaż końcówek. W takich momentach zainteresowanie Twoim sklepem rośnie samo. Wykorzystaj je zamiast liczyć, że ktoś akurat zobaczy post.
TWÓJ CZAS
Nie musisz publikować codziennie.
Zamiast podkręcać zasięgi na siłę, odzywasz się wtedy, gdy masz o czym powiedzieć. Reszta tygodnia zostaje na prowadzenie sklepu.
02 / PĘTLA DOSTAWY
Trzy kroki wokół jednej dostawy.
Nie zmieniasz sposobu prowadzenia sklepu. Pokazujesz to, co i tak się w nim dzieje, osobom, które o tym wiedzieć chcą.
- 01
Zbierz osoby, które chcą wiedzieć
Klient obserwuje sklep z profilu na mapie albo po zeskanowaniu kodu QR przy kasie. Sam zaznacza, czy chce dostawać powiadomienia.
- 02
Dodaj dostawę w panelu
Wpisujesz, co przyjechało i od kiedy klient może po to przyjść. Informacja idzie do obserwujących, którzy włączyli push albo e-mail.
- 03
Sprawdź, jak zareagowali
Widzisz mierzalne sygnały: wysyłkę, dostarczenie, otwarcia i kliknięcia tam, gdzie dany kanał je udostępnia.
Nikogo nie dopisujesz ręcznie. Wiadomość dostaje wyłącznie osoba z aktywną zgodą na konkretny kanał.
03 / KANAŁY
Push i e-mail masz w pakiecie. SMS tylko wtedy, gdy go potrzebujesz.
PUSH / W PAKIECIE PARTNER
Powiadomienie push
Trafia do osób, które obserwują Twój sklep w aplikacji SecondHandy i włączyły ten kanał. Krótka wiadomość, od razu na telefonie.
E-MAIL / W PAKIECIE PARTNER
Wiadomość e-mail
Dla osób, które zostawiły adres i wybrały e-mail. Zmieścisz więcej niż jedno zdanie: co przyjechało, od kiedy leży na półce, w jakich cenach.
SMS / DODATKOWY PŁATNY KANAŁ
SMS na życzenie
Kanał opcjonalny, poza abonamentem. Rozliczamy go według wykorzystania i wysyłamy dopiero wtedy, gdy klient zgodzi się właśnie na SMS.
W pakiecie FREE przejmiesz profil, ustawisz informacje o dostawie i zbierzesz obserwujących. Automatyczną wysyłkę push i e-mail włącza Partner.
04 / ZGODA PRZED WYSYŁKĄ
Piszesz tylko do tych, którzy sami o to poprosili.
Powiadomienia nie działają jak kupiona lista numerów. Klient wybiera Twój sklep, wybiera kanał i w każdej chwili może się z tego wycofać.
CO TO ZMIENIA
Wiadomość ląduje u właściwej osoby.
- Klient sam wskazuje sklep i kanał
- Nie wgrywasz cudzych baz kontaktów
- Kto zrezygnuje, przestaje dostawać wiadomości
- Twoja nazwa nie trafia do przypadkowych odbiorców
Dzięki temu nowa dostawa czyta się jak informacja, na którą ktoś czekał, a nie jak reklama, której nie zamawiał.
PRZY KASIE
Obserwuj sklep
Powieś kod QR przy kasie albo w przymierzalni. Klient skanuje, zaczyna obserwować sklep i decyduje, czy chce wiedzieć o kolejnej dostawie.
Zeskanuj i wybierz powiadomienia
Kod QR dostajesz już w bezpłatnym profilu.05 / UCZCIWE LICZBY
Widzisz reakcję na wiadomość. Nie nazwiemy jej sprzedażą.
CO POKAZUJEMY
Mierzalne sygnały po wysyłce
- Ile osób obserwuje sklep i ma aktywną zgodę
- Wysłane i dostarczone wiadomości
- Otwarcia i kliknięcia tam, gdzie kanał je raportuje
- Otwarcia trasy do sklepu jako intencję wizyty
CZEGO NIE OBIECUJEMY
Kliknięcie to kliknięcie, nie wizyta
Nie wiemy automatycznie, kto po powiadomieniu wszedł do sklepu i co wziął z wieszaka. Nie zamieniamy otwarcia wiadomości w klienta przy kasie.
Dlatego nie usłyszysz od nas „tylu klientów z każdej dostawy”. Odpowiadamy za dotarcie i mierzalną reakcję. Resztę robi Twój towar i obsługa.
PAKIET PARTNER / AKTYWNY KONTAKT
Automatyczne powiadomienia włączasz w Partnerze.
FREE zostaw na profil, opinie i zbieranie obserwujących. Partner dokłada automatyczną wysyłkę push i e-mail oraz wyniki komunikacji o dostawach.
97 zł/ miesiącZobacz pakiet Partner
OBOK FACEBOOKA, NIE ZAMIAST
Zostaw Facebooka do budowania marki.
Tam pokazujesz styl, ludzi i kulisy sklepu. Tutaj odhaczasz jedno zadanie: dajesz zainteresowanej osobie znać, że w Twoim lumpeksie pojawił się powód do kolejnej wizyty.
06 / BEZ NIEDOMÓWIEŃ
Pytania o powiadomienia.
Czy klient musi obserwować sklep?
Tak. Wiadomość dostają tylko osoby, które wybrały Twój sklep i zgodziły się na konkretny kanał. Nie wysyłamy nic do przypadkowych odbiorców.
Czy klient musi instalować aplikację?
Nie zawsze. Push działa w aplikacji SecondHandy, a e-mail nie wymaga żadnej instalacji. Klient sam decyduje, którym kanałem chce dostawać informacje o dostawie.
Czy mogę wysłać dowolną wiadomość do wszystkich?
Nie. Powiadomienia działają wokół zgód, preferencji i typów komunikacji. To chroni klienta, a przy okazji reputację Twojego sklepu.
Czy powiadomienia są w pakiecie FREE?
Nie jako automatyczna wysyłka. W FREE przejmiesz profil, pokażesz informacje o dostawach i zbierzesz obserwujących. Automatyczne push i e-mail włącza Partner.
Ile kosztuje SMS?
SMS jest dodatkowym, płatnym kanałem poza abonamentem i rozliczamy go według wykorzystania. Uruchamiamy go na życzenie, wyłącznie dla klientów, którzy zgodzili się na SMS.
TWOJA DOSTAWA / ICH POWÓD DO WIZYTY
Masz nową dostawę? Daj znać tym, którzy na nią czekają.
Zacznij od przejęcia profilu za 0 zł. Powiadomienia włączysz wtedy, gdy uzbierasz pierwszych obserwujących.
Przejmij profil za 0 zł