OPINIA POD POSTEM
Ginie w archiwum
Komentarz sprzed kilku miesięcy zobaczy tylko ten, kto go wykopie ze ściany. Zwykle nikt nie kopie.
OPINIE KLIENTÓW
Ktoś już wie, że u Ciebie warto. Pozwól mu to powiedzieć.
Zbieraj opinie tam, gdzie ludzie szukają lumpeksów i planują kolejne łowy. Nowy klient czyta je razem z godzinami, adresem i informacją o dostawie.
Opinie zbierasz w bezpłatnym profilu. Bez karty.
OD DOBREJ WIZYTY DO OPINIITWÓJ PROFIL
WizytaOpiniaKolejny klient
Ponad 1 700 opinii na aktywnych profilach sklepówOd 46 do 150 opinii przy siedmiu najczęściej ocenianych profilach0 zł za zbieranie opinii w planie FREE
To odczyt liczników z profili, a nie audyt treści poszczególnych opinii. Liczby zmieniają się razem z aktywnością użytkowników.
01 / REPUTACJA JEST CZĘŚCIĄ PROFILU
Opinia pod postem sprzed pół roku nikomu już nie pomoże.
Nowy klient nie przekopie Twojego Facebooka w poszukiwaniu komentarza. Otworzy profil sklepu, a tam opinie stoją obok godzin, zdjęć, adresu i informacji o dostawach.
OPINIA PRZY PROFILU
Stoi tam, gdzie ktoś decyduje
Przypisujemy ją do konkretnego sklepu, więc czyta ją osoba, która właśnie sprawdza, czy do Ciebie pojechać.
02 / SPOŁECZNOŚĆ JUŻ OCENIA SKLEPY
Dziesiątki i setki opinii przy konkretnych profilach.
Profile, przy których zebrało się najwięcej opinii w SecondHandy. To prawdziwe sklepy i prawdziwe liczniki, a nie przykładowe dane.
| Sklep | Liczba opinii |
|---|---|
| PrimaSort Częstochowa | 150 |
| Second hand Mrówa Gdańsk | 98 |
| Ciucholand Nowy Kartuzy | 72 |
| Ciucholand Nowy Wejherowo | 69 |
| Biga Kleparz Kraków | 60 |
| Metka Secondhand Kraków | 56 |
| Vestis Kraków | 46 |
Zestawienie obejmuje profile z najwyższymi licznikami opinii, a nie ranking jakości sklepów. Liczba opinii nie przesądza o pozycji w rankingach społeczności.
Podajemy stan liczników opinii na profilach sklepów w SecondHandy. Nie weryfikowaliśmy pojedynczo treści ani historii każdej opinii.
03 / DLACZEGO JESZCZE JEDNO MIEJSCE
Google ocenia wszystko. SecondHandy zna drugi obieg.
Nie zastępujemy opinii z Google i nie namawiamy Cię, żebyś z nich rezygnował. Dokładamy reputację tam, gdzie klienci odkrywają lumpeksy.
KONTEKST
Czyta Cię ktoś, kto szuka second-handu
Osoba na profilu jest już w temacie lumpeksów, vintage i zakupów z drugiej ręki. Nie trafiła tu przypadkiem, między pizzerią a warsztatem.
JEDNO MIEJSCE
Opinie obok godzin i dostaw
Klient nie skacze po zakładkach. Czyta, co napisali inni, i od razu widzi, kiedy otwierasz i co ostatnio przyszło.
BEZ ZMIANY NAWYKÓW
Google zostaje tam, gdzie jest
Wizytówka dalej prowadzi ludzi pod adres. SecondHandy dokłada drugą warstwę dla tych, którzy szukają konkretnie drugiego obiegu.
04 / JAK POPROSIĆ O OPINIĘ
Poproś przy kasie, zaraz po dobrej wizycie.
Najlepszy moment jest wtedy, gdy klient trzyma w ręku coś, co go ucieszyło. Nie sugeruj oceny i nie obiecuj rabatu za pięć gwiazdek. Poproś o uczciwą opinię, a ocenę zostaw klientowi.
Przejmij profil za 0 złTABLICZKA PRZY KASIE
Było warto?
Zostaw opinię w SecondHandy i pomóż innym znaleźć nasz sklep.
Znajdź nas w SecondHandy
Przykładowy tekst do wykorzystania w sklepie. Możesz napisać go po swojemu.05 / CO ZA TO PŁACISZ
Nic. Opinie zbierasz w bezpłatnym profilu.
Płatny plan dotyczy czegoś innego niż reputacja: automatycznych powiadomień o dostawach i wyników tej komunikacji.
PLAN FREE
Profil, opinie i obserwujący bez abonamentu.
Przejmij sklep, uzupełnij godziny i zdjęcia, a potem po prostu zapraszaj klientów do zostawienia opinii. Gdy zechcesz automatycznie informować ludzi o nowej dostawie, dołożysz do tego plan PARTNER.
Porównaj plany0 złprofil i opinie w planie FREE
OPINIE MAJĄ BYĆ WIARYGODNE
Nie skasujesz opinii tylko dlatego, że zabolała.
SecondHandy moderuje treści i pozwala je zgłaszać. Jeśli opinia łamie zasady, zgłaszasz ją i sprawdzamy. Jeśli jest po prostu krytyczna, zostaje. Na tym trzyma się cała jej wartość, bo pochwała pisana przez sklep nie przekonuje nikogo.
06 / BEZ NIEDOMÓWIEŃ
Pytania właścicieli.
Czy mogę usunąć negatywną opinię?
Nie, jeśli jedynym powodem jest to, że jest negatywna. Gdy opinia łamie zasady serwisu, zgłaszasz ją do moderacji i sprawdzamy zgłoszenie.
Czy opinie z Google kopiują się automatycznie?
Nie. Nie przenosimy cudzych recenzji między platformami. Opinie w SecondHandy powstają przy profilu Twojego sklepu i tam zostają.
Czy opinie działają w planie FREE?
Tak. Profil i opinie należą do podstawowej obecności sklepu. Płatne funkcje dotyczą aktywnej komunikacji o dostawach, danych i wyróżnienia.
Czy liczba opinii wpływa na ranking?
Zasady rankingów społeczności potrafią się zmieniać między edycjami, więc nie obiecujemy Ci konkretnej pozycji za samą liczbę opinii.
Czy mogę prosić klientów o pięć gwiazdek?
Odradzamy. Proś o uczciwą opinię, bez sugerowania oceny i bez nagrody za wystawienie wysokiej. Komplet piątek bez treści niczego nie mówi kolejnemu klientowi.
TWÓJ SKLEP / GŁOS KLIENTÓW
Masz klientów, którzy lubią Twój sklep. Pozwól im to powiedzieć.
Przejmij profil i zadbaj o miejsce, w którym ich doświadczenia pomagają kolejnym osobom.
Przejmij profil za 0 zł