Zgodę daje klient
Klient sam zaczyna obserwować Twój sklep i sam może przestać. Nie wgrywasz listy z kartki ani z cudzej bazy.
STALI KLIENCI
Obserwowanie sklepu ma mieć praktyczny sens. Klient zapisuje się, bo chce łatwiej trafić na kolejną dostawę, zmianę godzin albo ważne wydarzenie w Twoim lumpeksie.
Zbieranie obserwujących i kod QR działają już w bezpłatnym profilu.
Osoba obserwująca sklep to ktoś zainteresowany Twoim lumpeksem, a nie potwierdzony klient. Nie obiecujemy, że każda z nich przyjedzie na kolejną dostawę.
02 / GDZIE NAPRAWDĘ SPOTYKASZ KLIENTÓW
Osoba, która właśnie zrobiła u Ciebie zakupy, zna sklep i wie, czego się po nim spodziewać. To najlepszy moment, żeby zaprosić ją do obserwowania kolejnych dostaw. Bez papierowej listy numerów i bez przepisywania kontaktów z kartki.
Odbierz swój kod QRPRZY KASIE
Zeskanuj kod i obserwuj nas w SecondHandy.
03 / TO NIE JEST KUPIONA BAZA
Budujesz grupę osób realnie zainteresowanych jednym lokalem. To mniej zasięgu dla zasięgu, a więcej ludzi, którzy już znają Twój sklep.
Klient sam zaczyna obserwować Twój sklep i sam może przestać. Nie wgrywasz listy z kartki ani z cudzej bazy.
Zbierasz osoby, które były u Ciebie w sklepie albo znalazły go na mapie. Nie przypadkowe rekordy kontaktowe.
Widzisz tyle, ile potrzeba do prowadzenia komunikacji. Nie sprzedajemy pomysłu „wyeksportuj wszystko i rób z tym, co chcesz”.
04 / CO Z TYM ZROBISZ
Wartość zaczyna się wtedy, gdy wykorzystujesz tę relację rozsądnie i tylko wtedy, gdy w sklepie naprawdę coś się dzieje.
Najbardziej naturalny moment do odezwania się. Klient dostaje konkretny dzień, w którym warto zajrzeć.
Inne godziny, wyjątkowe wydarzenie, przerwa w sprzedaży. Informacja idzie do osób, które o nią poprosiły.
Zobacz, ilu odbiorców otworzyło i kliknęło komunikat tam, gdzie kanał pozwala to zmierzyć.
FREE I PARTNER
Profil, obserwujących i kod QR masz w bezpłatnym planie. Automatyczne powiadomienia o dostawach i wyniki komunikacji włączasz w planie PARTNER.
Zobacz pakiet PartnerSMS jest dodatkowym, płatnym kanałem rozliczanym według wykorzystania. Wysyłka wymaga odpowiedniej zgody klienta.
05 / BEZ NIEDOMÓWIEŃ
Nie zakładamy, że wrzucisz do systemu dowolną listę kontaktów. Liczy się zgoda konkretnej osoby, więc najprostsza droga to zaprosić klientów do samodzielnego obserwowania sklepu, na przykład kodem QR przy kasie.
Tak, w każdej chwili. Relacja jest dobrowolna, a ustawienia powiadomień zostają po stronie klienta.
Nie. To jeden z głównych powodów, dla których powstała ta funkcja. Odzywasz się wtedy, gdy w sklepie dzieje się coś konkretnego: nowa dostawa, zmiana godzin, wyjątkowe wydarzenie.
Niekoniecznie. Jeśli masz działający newsletter, prowadź go dalej. SecondHandy skupia się na relacji z konkretnym sklepem i na tym, co dzieje się wewnątrz ekosystemu.
Widzisz tyle, ile potrzeba do prowadzenia komunikacji ze sklepem i zgodnie z przyjętym modelem prywatności. Nie budujemy tego jako listy kontaktów do dowolnego eksportu.
TWÓJ SKLEP / PIERWSZY OBSERWUJĄCY
Przejmij profil i przygotuj go na osoby, które chcą wiedzieć o kolejnej dostawie.
Przejmij profil za 0 zł
01 / INNY POWÓD OBSERWOWANIA
Facebook i Instagram budują markę. SecondHandy dokłada konkretny moment zakupowy.
Nie rezygnuj z social mediów. Tam pokazujesz perełki, klimat sklepu i rozmawiasz z ludźmi. Tutaj zapisujesz zainteresowanie konkretnym sklepem i jego kolejną dostawą.
Instagram buduje zainteresowanie marką. SecondHandy zapisuje zainteresowanie konkretnym sklepem i jego kolejną dostawą. Zasięg powiadomień zależy od kanału i zgód, więc nie każda osoba obserwująca dostanie każdą wiadomość.
MAM WIZYTÓWKĘ GOOGLE
Google pomaga trafić pod adres.
Wizytówka pokazuje lokalizację, godziny i nawigację i robi to dobrze. SecondHandy dokłada drugą część: powód, dla którego ten sam klient wraca na kolejną dostawę.
LUDZIE I TAK PRZYCHODZĄ
Masz pełen ruch? Nie potrzebujesz kolejnego narzędzia.
Zajrzyj tu wtedy, gdy chcesz, żeby więcej osób znalazło sklep albo żeby łatwiej przypomnieć dotychczasowym klientom o dobrym momencie na powrót.